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FAQ - Häufige Fragen

Hier werden wir künftig Fragestellungen fortlaufend erfassen, die sich im Rahmen der Feuerwerk-Bestellungen, der Seite, oder des Sortiments ergeben.

Artikelbewertungen:
Weshalb sind Artikelbewertungen nicht  möglich?
Wir haben festgestellt, dass bei Artikelbewertungen auch emotionale, auf ggf. andere Bereiche Anmerkungen mitgeteilt werden, die mit dem
eigentlichen Produkt nichts zu tun haben. Zudem möchten wir eine neutrale Grundlage aus Artikeldaten, Videos usw.der Auswahl ohne Einflüsse Dritter anbieten.
Weiterhin sieht jeder die Eigenschaften aus einem anderen Blickwinkel und  könnte die Bewertung grundsätzlich verfälschen.
Zahlung per Paypal:
Warum ist keine Zahlung per Paypal möglich?
Paypal - oder andere Zahlungsdienstleister, verlangen von den Einzelhandelspartnern recht hohe Gebühren, dafür, das man diesen Service anbietet.
Es wird eine variable Gebühr, am Umsatz gemessen, ähnlich wie bei Kreditkarten fällig, die wir bezahlen müssten.
Wir beschränken uns aus wirtschaftlichen Gründen auf Überweisung per Vorkasse oder  für die Bezahlung  Bar oder EC - Karte  bei Abholung der Bestellung vor Ort.
Aktuell belassen wir es somit bei den bisherigen Zahlarten, da wir die allgemeinen Aufwendungen begrenzen möchten.
Produktfrage / Sortiment: 
Warum gibt es keine T1 ( Bengalos ) , P1 Chinaböller Funke, Heuler Funke  - Produkte mehr bei uns ?
T1 Artikel vor Allem Bengalos, sind für technische Zwecke vorgesehen. Dennoch tauchen Bengalos in der Öffentlichkeit da auf, wo sie schlichtweg nix zu suchen haben.
( Fussball, Demos, Auseinandersetzungen jeglicher Art ) . Leider werden die Artikel nicht  " nur "  für den eigentlichen Nutzungszweck verbraucht.
Dasselbe gilt für Artikel  der Gruppe P1 . Ausserdem haben beide Gruppen gemeinsam, das ein Nachweis des Kunden für die technische Verwendung nötig ist.
Hierfür ist der Verwaltungsaufwand einfach zu hoch, sodass wir uns entschieden haben die Produktgruppen aus dem Sortiment zu nehmen. TiPP : F1 Bengalos kaufen!
Darstellung dieses Shops auf Mobilgeräten:
Leider ist dieser Shop nicht wirklich für mobile Endgeräte ( Handy ) optimiert, sodass die Darstellung und das Design, schlichtweg komplett abweicht.
Es lässt sich auch nicht wirklich beheben. Wir empfehlen daher für das beste Einkaufserlebnis, den heimischen Destop oder Laptop oder das Tablet.
Kommunikation bei Bestellvorgängen:
Grundsätzlich versuchen wir, den Aufwand, zugunsten Aller, gering zu halten. Daher vermeiden wir jegliche Mails und dergleichen, die nicht wirklich sein müssen.
Bestellvorgang:  Automatisiert wird eine Auftrags / Bestellbestätigung versendet.  Fehlen hier noch Informationen : Abholtag, Filiale oder bei Lieferung / Versand, 
die Telefonnumer - oder der Lieferzeitpunkt ( Unter d Jahr / Silvester ) , melden WIR uns vorzugsweise per Telefon. Mails, schreiben wir nur, wenn es nicht anders geht.
Bitte habt jedoch Verständnis dafür, das wir an den drei Verkaufstagen, keinerlei Mails beantworten. Hierfür ist dann einfach keine Zeit- Wir sind alle auf der Fläche!
Reklamationen gleich welcher Art, werden im Januar abgearbeitet.
Bei Abholung:
Sind alle Daten korrekt angegeben - ist die einzigste Kommunikation unserseits die Auftragsbestätigung ! Ansonsten fragen wir nach - PER TELEFON.
Bei Lieferung & Versand:
Sind alle Daten  korrekt angegeben, und der richtige Betrag termingerecht überwiesen worden - bleibt die Auftragsbestätigung die einzigste Kommunikation unsererseits.
Lediglich der Versanddienstleister wird sich melden, um einen Liefertermin anzugeben.
Bei Unklarheiten melden wir uns - PER TELEFON.